#efecte

Pääkäyttäjäpalvelu

Pääkäyttäjäpalvelun avulla huolehdimme asiakkaamme ITSM-järjestelmän ylläpidosta, valvonnasta ja jatkuvasta kehittämisestä. Vankkaan tukitoiminto-osaamiseemme perustuva palvelu on kustannustehokasta, kevyttä, läpinäkyvää ja joustavaa. Sitoudumme kehittämään asiakkaamme järjestelmää jatkuvasti ja siten turvaamaan asiakkaamme järjestelmäinvestoinnit. Tarjoamme asiakkaallemme muutos- ja ongelmanhallinnan parhaat toimintamallit ja työkalut. Keräämme tietoa asiakkaan tarpeista, toimintatavoista sekä toiveista ja näiden tietojen pohjalta syntyy järjestelmäkohtainen roadmap eli kehityssuunnitelma. […]

Lue koko artikkeli

Personoidut käyttöliittymät

Käyttöliittymien räätälöinnillä voidaan tehostaa järjestelmien käyttöä ja parantaa niiden lisäarvoa käyttäjille. Optimaalinen liittymä eri käyttäjäryhmille tai jopa yksittäisille työntekijöille takaa tyytyväisyyden ja työtehon. Lue lisää personoiduista käyttöliittymistä: Sarjakuva: Kuolemansynti #1 – huonot käyttöliittymät.

Lue koko artikkeli

Palveluportaalit

Houkutteleva portaali on käyttäjien näyteikkuna yrityksen kaikkiin palveluihin mahdollistaen palveluiden sujuvamman käytön ja automatisoinnin. Lue lisää palveluportaaleista: Asiantuntijakirjoitus: Sami Pajula Sarjakuva: Kuolemansynti #3 – Palveluusi pitää jonottaa.

Lue koko artikkeli